Assistenza Informatica per Aziende e Professionisti

I piani includono: aggiornamenti CMS e plugin, monitoraggio uptime 24/7, backup, scansioni sicurezza, correzione bug, piccole modifiche contenuto e supporto tecnico via ticket, email e telefono.

Per le emergenze garantiamo una risposta entro 2 ore e intervento entro 4 ore. Per le richieste standard, la presa in carico avviene entro 8 ore lavorative.

I piani partono da 99 euro/mese per siti semplici fino a 299 euro/mese per siti complessi con SLA garantiti. Il piano viene calibrato sulle esigenze specifiche del tuo progetto.

Si, offriamo contratti annuali con ore di assistenza incluse, tempi di risposta garantiti (SLA), monitoraggio proattivo e tariffe orarie scontate per interventi extra.

Si, il monitoraggio uptime controlla il sito ogni minuto 24/7. In caso di down riceviamo un alert immediato e interveniamo entro 15 minuti per i piani con SLA garantito.

Si, la maggior parte dei problemi viene risolta da remoto in tempo reale. Per le questioni hardware o di rete, interveniamo on-site presso la tua sede a Palermo e provincia.

Si, ogni piano include un monte ore mensile per piccole modifiche: aggiornamento testi, sostituzione immagini, aggiunta contenuti e modifiche minori al layout.

I contratti di assistenza partono da 150 euro/mese per piccole aziende. Gli interventi singoli hanno un costo orario di 50-80 euro. Il preventivo e personalizzato sulle tue esigenze.

Si, offriamo assistenza anche per siti realizzati da altri. Effettuiamo prima un assessment tecnico per valutare lo stato del sito e proporre il piano di assistenza piu adeguato.

Si, i contratti di assistenza includono aggiornamenti di sicurezza, antivirus gestito, firewall e monitoraggio. Per esigenze avanzate, offriamo servizi di cybersecurity dedicati.